曾经以为：“只要干，就有成就，只要累，就有收获”。现在发现我错了，认真干活也是有风险的，不光没有成就，还会攻击我们的信心。

今日灼烁网报道了一则新闻：杭州萧山的杨女士，几天前把自己一双价值5800元的Gucci鞋拿到四周一家洗衣店清洗，花了30元。但当她取鞋的时候发现，鞋子不太对劲。由于干洗店把鞋洗得太洁净了，失去了“灵魂”。于是向店家索赔2900元人民币。

店肆的服务员表现自己太难了。态度但凡稍微有一点不合适就要被投诉；洗鞋太洁净反倒还要赔钱；更有甚者泛起主顾对服务员拳打脚踢的情况；真的是太不容易了。薪资不高还要求员工勤勤恳恳事情，认真事情还要遭遇赔钱。原来一个月人为都没有几多，现在更是雪上加霜了。

这个社会对服务员能不能多一些明白和仁慈？服务业从为生活服务，扩展到为生产服务，履历了一个很长的历史历程。服务业的社会性质也随着历史的生长而变化。

在前资本主义社会，主要是为仆从主和封建主服务,资本主义服务业以盈利为目的，资本家和服务劳动者之间的关系是雇佣关系。社会主义服务业是以生产资料公有制为基础，以提高人民群众物质文化生活为目的，是真正为全社会服务的行业。

从低收入低支付到低收入高支付1、现在服务员的月薪区间在2400~4000元/月。2、包吃住买五险，每季度有绩效考核奖，以考核效果予以奖励及处罚。

3、事情时间早餐6：30-9:30 ；午餐11:30-13:00 ；晚餐16:30-18:30，周末不放假。严要求，用事业单元的准则考量服务员1、遵守所有门店的规章制度和法式。2、根据事情时间表定时上班。3、上班时遵守仪容仪表和制服制度。

4、事情中保持团队精神。5、尊重所有的来自上级向导的合理的事情请求，纵然超出你的事情规模，也要为整个门店服务，使客人满足。

6、因为任何理由需要脱离事情岗位之前先汇报上级。7、做好所有须要的开档和关档的事情记载表。8、言谈举止文明、礼貌、为人老实、守信、刻苦耐劳、踏实肯干、听从摆设。

俗话说：“又想马儿跑的快，又想马儿不吃草”。现在许多企业的常态就是，给服务员的薪资订价很低。

天天摆设一大堆事情还制定种种绩效考核，有一点事情没做好就要扣人为。服务员的事情无疑是如履薄冰。针对这次新闻事件的员工来说，逐日勤勤恳恳的在事情，认认真真的为主顾服务，在遭遇这种情况后，是不是感应很是的不公正和不忿？服务员本就是弱势群体。作为企业或者国家，应该多一些执法或者制度上的权利掩护。

作为社会成员，应该将心比心，对她们多一些宽容，多一些明白。只有这样，各个阶级才气宁静共存。人生如同没有转头路的拾荒。

想走得远你不能背得太重，必须经常清理背篓，该扔该留不犹豫。就像做服务员，我们除了恪守职责，对自己卖力，对主顾卖力外。对于一切不公正的条款，影响到我们的小我私家利益的情况下，应该实时拒绝或者告退反抗。

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